Condiciones generales

 

 

ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN


Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara haber leido, conocer y aceptar las siguientes condiciones generales de contratación. La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios en www.zenbiocosmetica.com supone la aceptación de las siguientes condiciones: ser una persona mayor de edad y con capacidad para contratar y haber leído y aceptado las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, "los Clientes") de la página Web de comercio electrónico ubicada en la url http://www.zenbiocosmetica.com propiedad de la empresa Sans Ciurana, S.L. B-43707264 con domicilio fiscal en C/ Misericordia, 5, e-1, 43205 de Reus (ESPAÑA), teléfono de contacto: 977774263.

Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes.

Zen BIOcosmética pone a disposición de estos, la dirección de e-mail info@zenbiocosmetica.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

 

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICIÓN COMPETENTE


Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España, incluyéndose los clientes que residan y contraten nuestros productos desde fuera de España.

 

 

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES


Zen BIOcosmetica podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.zenbiocosmetica.com. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web www.zenbiocosmetica.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.

 

 

PRODUCTOS Y SERVICIOS


Los productos de Zen BIOcosmética que son comercializados mediante la adquisición de los mismos a través de nuestra página web, conceden el derecho de devolución en los siete días siguientes a la recepción del pedido. Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original.

Zen BIOcosmética se reserva el derecho de modificar la oferta comercial presentada en la website en cualquier momento y sin previo aviso, (modificación de productos, promociones, condiciones comerciales, servicios y previos).

La responsabilidad civil de Zen BIOcosmética por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos.

El usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Zen BIOcosmética por: cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos; así como de posibles fallos, como lentitud en el acceso o errores en el acceso a la página web www.zenbiocosmetica.com, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a www.zenbiocosmetica.com. Zen BIOcosmética se reserva el derecho a no servir a determinados clientes, informándoles de ello vía e-mail y devolviendo el importe del pedido, en caso de que éste se hubiera realizado.

 

 

USO DE LOS SERVICIOS Y RESPONSABILIDADES


Zen BIOcosmética no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

Zen BIOcosmética no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.

El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por www.zenbiocosmetica.com a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

 

 

DERECHOS DEL CLIENTE


Nuestra intención es poder ofrecerles una información veraz y sin errores tipográficos. En caso de que en alguna ocasión se produjera dicho error, Zen BIOcosmética lo corregirá inmediatamente. Si el cliente hubiera tomado la decisión de comprar dicho producto basado en un error tipográfico, Zen BIOcosmética le comunicará al cliente la incidencia y tendrá el derecho de rescindir su compra sin coste alguno por su parte. En el caso de rotura de stock de cualquier producto Zen BIOcosmética avisará al cliente, vía e-mail, del retraso de su envío. Si el cliente no contesta en un plazo de 2 días, para no retrasar el envío, Zen BIOcosmética procederá a la resolución del pedido como considere más adecuado: anulación o actualización con la consecuente devolución del importe.

 

 

DEVOLUCIONES


En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado).

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Zen BIOcosmetica quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar su devolución, es indispensable que nos envíe un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@zenbiocosmetica.com

 

 

NOTIFICACIONES


Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

 

 

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS


Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

 

CONDICIONES DE USO


Zen BIOcosmética ofrece el acceso a este sitio y el uso del mismo con sujeción a las siguientes Condiciones Generales de Uso:

Todos los derechos, incluidos los derechos de autor, sobre el contenido de esta página web con url: http://www.zenbiocosmetica.com son propiedad de la empresa Sans Ciurana, S.L. o están controladas a estos efectos por Sans Ciurana, S.L.. Al acceder a la página web www.zenbiocosmetica.com, usted acepta que sólo puede descargar el contenido de las mismas para su propio uso personal y no comercial. No le está permitido copiar, difundir, descargar, almacenar (en ningún medio), trasmitir, mostrar o reproducir en público, adaptar ni modificar en modo alguno el contenido de la página web www.zenbiocosmetica.com para ningún otro fin sin el consentimiento previo por escrito de Zen BIOcosmética.

El uso de este sitio supone que usted acepta las presentes Condiciones Generales de Uso, las cuales entrarán en vigor en la fecha en que usted utilice por primera vez el sitio. www.zenbiocosmetica.com se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento mediante anuncio en línea de los cambios. A usted le incumbe la responsabilidad de revisar regularmente la información anunciada en línea con el fin de informarse oportunamente de tales cambios. El hecho de que continúe usted utilizando la web una vez que se hayan publicado dichos cambios constituye aceptación por su parte del presente acuerdo en los términos en que quede modificado por los cambios publicados.

El material no puede ser copiado, reproducido, publicado de nuevo, descargado, anunciado, difundido ni transmitido en modo alguno, salvo para su uso personal y no comercial, en casa. Cualquier otro uso requiere el permiso previo por escrito de Zen BIOcosmética. Usted se compromete a no adaptar, alterar ni crear un derivado de ningún material recogido en este sitio y a no utilizarlo para ningún otro fin que no sea su uso personal y no comercial. Usted se compromete a utilizar el presente sitio sólo con fines legales y de un modo tal que no vulnere los derechos de terceros, ni restrinja o impida el uso y disfrute de este sitio por terceros. Dicha restricción o impedimento incluye, sin limitación, conductas que sean ilegales o puedan acosar o causar daño psicológico o molestias a cualquier persona, así como la transmisión de contenidos obscenos y ofensivos o la perturbación del flujo normal de diálogo dentro de este sitio.

El presente sitio y la información, los nombres, las imágenes, las fotos, los logotipos y los iconos referidos o relativos a  Zen BIOcosmética y/o a sus productos y servicios (o a productos y servicios de terceros) se suministran "TAL CUAL" y "SEGÚN ESTÁN DISPONIBLES" sin que se supongan ninguna declaración o refrendo y sin garantías de ningún tipo, tácitas o expresas, tales como, a título enunciativo y no exhaustivo, garantías tácitas de calidad satisfactoria, adecuación para un fin concreto, ausencia de infracción de patentes, compatibilidad, seguridad o exactitud. En ningún caso, será responsable Zen BIOcosmética de daño alguno, incluyendo, sin limitación, daños consecuentes o indirectos, ni de ningún otro daño derivado del uso o de la pérdida de uso, datos o beneficios, ya sea en acción por responsabilidad contractual, extracontractual o derivada de negligencia que se plantee por el uso de este sitio o en relación con tal uso. Zen BIOcosmética no garantiza que las funciones recogidas en el material incluido en el sitio no se vayan a ver interrumpidas o vayan a estar exentas de errores, ni que los defectos vayan a ser corregidos, ni que este sitio o el servidor que hace que esté disponible estén exentos de virus o errores de programación ni afirma la total funcionalidad, precisión o fiabilidad de los materiales. Los nombres, imágenes y logotipos que identifican a Zen BIOcosmética, o a terceros, y a sus productos y servicios, son marcas registradas de Sans Ciurana, S.L y/o de terceros. Nada de lo aquí dispuesto será interpretado en el sentido de conferir, por deducción, ni con arreglo a la doctrina de los actos propios (estoppel*), ni de ninguna otra forma, licencia o derecho alguno derivado de cualquier marca comercial o patente de Zen BIOcosmética o de cualquier tercero.

En caso de que existiera conflicto entre las presentes Condiciones Generales y las normas y/o condiciones específicas de uso que figuran en el sitio en relación con material específico, prevalecerán éstas últimas.

En caso de que cualquiera de estas Condiciones Generales fuera declarada ilegal, nula o de imposible cumplimiento con arreglo a la legislación de cualquier estado o país en el que se pretenda que estas Condiciones Generales surtan efecto, tal condición, en la medida y en la jurisdicción en que sea ilegal, nula o de imposible cumplimiento, se separará y suprimirá de esta cláusula, conservándose el resto de condiciones que se mantendrá plenamente vigente y seguirá siendo obligatorio y exigible.

En caso de que no se acepten en su totalidad las presentes Condiciones Generales, el uso de este sitio deberá terminar inmediatamente.